Корпоративные решения для вашего бизнеса

Подключается к вашей базе знаний и CRM

• Настраиваем интеграцию с выбранными папками и сервисами.
• Если вы добавляете или редактируете документ — ассистент автоматически подгружает изменения.
• Также можно настроить регулярную загрузку данных с сайта или корпоративного портала (например, раз в сутки).

• Выделяются реплики клиента и менеджера;
• Поиск по ключевым словам и фразам (например, "возврат", "оплата", "сроки");
• Проверка на соответствие скрипту или внутренним стандартам;
• Подсветка эмоциональных или речевых паттернов (долгие паузы, перебивания, отсутствие завершения сделки).

• Каждый звонок — это не просто расшифровка, а единица анализа качества:
• По каждому сотруднику формируется индивидуальный отчёт: количество ошибок, пропущенные блоки, отклонения от скриптов;
• Можно выделить топ-ошибки по всей команде — по темам, ключевым словам, проблемным этапам;
• Динамика: отслеживаем улучшения или ухудшения по неделям/месяцам;
• Экспорт в Excel, Google Sheets, BI-систему или CRM.
• Руководитель получает контроль над качеством общения — без ручного контроля.

• Можно выделить плохие и хорошие звонки — и использовать как примеры;
• Формируются персональные рекомендации по улучшению: что упустил, как можно сказать иначе, где сократить диалог;
• Отмеченные ошибки можно сразу направить в LMS или руководителю для назначения повторного обучения;
• Ускоренная адаптация новых сотрудников — через живые кейсы, а не сухие инструкции.

• Назначать курсы по этапам воронки продаж: если сотрудник часто «застревает» на определённой стадии, ему предлагается курс, который помогает пройти этот этап эффективнее (например, по технике работы с возражениями).
• Или строить логику по отделам: продажам — одно, поддержке — другое, логистам — третье. Всё зависит от целей и специфики вашей команды.
• Можно создать гибкие правила назначения обучения: «если сделка без результата три дня» → «курс по удержанию клиента».

• Снижение конверсии, низкий показатель звонков, частые ошибки в диалогах — это не просто «плохие цифры», а сигналы к развитию;
• ИИ выбирает подходящий курс, настраивает отправку и уведомление;
• Можно настроить автоматическое добавление задач в CRM («пройти курс до пятницы»), чтобы сотрудник не забыл.

• Что сотрудник прошёл;
• Как это повлияло на его результаты: изменилась ли конверсия, сократились ли ошибки, ускорилось ли закрытие сделок;
• Позволяет сравнивать обученных и необученных сотрудников;
• Руководители получают отчёты с цифрами, а не «галочками».