Коннект с нами
Нажимая "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Корпоративное обучение для вашего бизнеса
Электронные курсы, тренинги
ИИ интеграции
чат-боты
ИИ интеграции
чат-боты
Анализируем ваш бизнес: изучаем запрос, аудиторию и бизнес-цели. Подбираем методологию и визуальный стиль.
Формируем чёткое видение: чему и как должны научиться сотрудники.
Уделяем пристальное внимание всем этапам разработки.
Проведём тренинги по soft и hard скиллам, мастер-классы. Прочитаем лекции и семинары. Подготовим спикеров к выступлению.
Используем готовые материалы или разработаем своими силами.
Привлечем экспертов по направлению. Проконсультируем по вашей отрасли исходя из текущих реалий бизнеса.
Прокачивание знаний и навыков в карманном варианте. Быстрый онбординг новых сотрудников.
Легкость в повторении и закреплении материалов после тренингов. Поддержка и развитие soft и hard скиллов.
Современные и эффективные решения для полноценной автоматизации обучения ваших сотрудников с помощью: ассистентов, тренажёров, интерактивной базы знаний и транскрибирования звонков.
КЕЙСЫ
Делимся нашими работами в рамках
договоренностей и NDA
договоренностей и NDA
ТРЕБУЕТСЯ БОЛЕЕ СЛОЖНАЯ ЗАДАЧА?
Обучение сотрудников - одна из составляющей успешного бизнеса, которая напрямую влияет на адаптацию, вовлечённость, удержание и эффективность команды. Мы можем комплексно подойти к процессу обучения: начнём с понимания бизнес-целей, структуры команды и задач каждой роли. Выстроим логичную дорожную карту: от онбординга и продуктовых модулей до развития soft skills и управленческих компетенций.
БЛАГОДАРНОСТИ
Хочу поблагодарить команду INSTRUCTIVE за профессиональный подход. На этапе обсуждения очень подробно разобрали все волнующие меня вопросы и аргументировали свои предложения. Было комфортно работать и с интересом следить за процессом.
Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о работе с командой INSTRUCTIVE.
Обучающие материалы позволили нашим сотрудникам улучшить навыки работы с входящим и исходящим трафиком. Созданные инструкции способствовали росту конверсии на наши услуги и добавило ясности в существующие процессы.
Особая благодарность за создание чётких алгоритмов работы, которые помогли повысить качество взаимодействия с организациями и частными заказчиками.
Спасибо команде за успешную работу над проектом.
Обучающие материалы позволили нашим сотрудникам улучшить навыки работы с входящим и исходящим трафиком. Созданные инструкции способствовали росту конверсии на наши услуги и добавило ясности в существующие процессы.
Особая благодарность за создание чётких алгоритмов работы, которые помогли повысить качество взаимодействия с организациями и частными заказчиками.
Спасибо команде за успешную работу над проектом.
НАКОПЛЕННЫЙ ОПЫТ НАШЕЙ КОМАНДЫ
- 9 лет
В корпоративном обучении - 12 лет
В IT разработке
Создаём обучение с пользой в увлекательном формате, сохраняя смысл в каждом действии
Связаться с нами для обсуждения решения
Пишите, даже если не сформулировали задачу, мы поможем
Нажимая "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Мы собираем cookies для улучшения пользовательского опыта.
Систематизация накопленного опыта
В АТЛАНТИДА
В АТЛАНТИДА
С какой задачей пришёл клиент?
К нам пришли с запросом улучшить качество обучения своей команды. Задача - систематизировать накопленный опыт и на его основе создать обучающие материалы по существующим процессам в компании.
Как мы подошли к решению задачи?
- Провели анализ существующих процессов обучения.
- Нашли точки роста и составили алгоритм существующих процессов.
- Предложили мультиформатное решение для администраторов и линейных сотрудников.
Что создали?
Для администраторов:
- Обучающие материалы по работе с входящими и исходящими заявками, инструкции по взаимодействию с договорами, алгоритмы работы с организациями и частными клиентами.
- Базу знаний с удобным интерфейсом, систематизируя накопленный опыт компании по работе с различными типами тканей и моющих средств.
- План обучения и сопроводительные инструкции.
Результаты
- Повышение эффективности работы администраторов за счет четких инструкций и алгоритмов.
- Улучшение качества работы линейных сотрудников клининга благодаря систематизированной базе знаний и плану обучения.
- Сокращение времени адаптации новых сотрудников клининга.
Онбординг новых сотрудников
в DRAGON EXPRESS
в DRAGON EXPRESS
С какой задачей пришёл клиент?
В рамках развития и усиления операционного отдела DRAGON EXPRESS была поставлена цель — внедрить полноценный этап онбординга для новых сотрудников.
Как мы подошли к решению задачи?
1. Провели несколько встреч, на которых обсудили с внутренними экспертами тонкости работы операционного отдела.
2. Предложили и обосновали решения, учитывая сроки, бюджет и максимальную эффективность.
3. Заказчик выбрал наше предложение: интерактивные курсы, дополненные инструкциями и лонгридами, чтобы упростить передачу знаний при масштабировании компании.
4. Также мы предоставили LMS-платформу для доступа к материалам и их последующего хранения.
Что создали?
Интерактивные курсы по темам:
- Внутренние регламенты
- Кросс-функциональное взаимодействие
- Работа в AMO CRM
Результаты
• Скорость онбординга сотрудников операционного отдела вырос на 35%.
• Измерили эффективность через eNPS и зафиксировали положительную динамику.
• Уложились в временные рамки проекта – 1.5 месяца.
Интерактивный курс
По корпоративной культуре
По корпоративной культуре
Требовалось донести до 3000 сотрудников всех возрастов принципы корпоративной культуры.
Опирались на опыт и специфику организации, поэтому в качестве метафоры выбрали поэтапное строительство городских объектов Столицы.
Были добавлены интерактивные элементы, видео с экспертами, геймификация, промежуточные и итоговое тестирования.
С удовольствием и гордостью могли бы рассказать о всех этапах разработки, но, к сожалению, курс под NDA.
Коннект с нами
Нажимая "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
