Упросит адаптацию, обучение и тестирование персонала. Все в формате привычного мессенджера
Заказать чат-бота
Почему чат-бот?
Интерактивное вовлечение
Исключены стандартные лонгриды - сотрудник общается с ботом, отвечает, выбирает, запоминает через повторение.
Снижение нагрузки
Можно один раз задать траекторию прохождения для разных отделов и направлений - бот одновременно взаимодействует с каждым сотрудником.
Быстрое обновление
Легко добавить новую информацию по продуктам, скриптам продаж, работе с претензиями или вопросам в тестированиях.
Простота использования
Не требует регистрации, хранении логинов и паролей, установки дополнительных приложений и LMS. Работает на любом смартфоне в любое время.
Что умеет?
Интерактивные диалоги с логикой переходов
Ведёт живую беседу, а не просто рассылает тексты. Смоделирован на реальные ситуации, основываясь на андрагогике и методе Колба. Если сотрудник ошибся - бот разъяснит причину ошибки. При верном варианте ответа - хвалит и идёт дальше по сценарию.
Проверка знаний в процессе обучения
Промежуточное тестирование прямо в диалоге - от 2 до 4 вариантов ответа с пояснением ошибок и подсчётом правильных ответов. Это поможет закрепить информацию и проверить сотрудника без отрыва от прохождения обучения.
Аналитика и контроль прохождения
Статистическая выжимка: кто прошёл, где ошибся, сколько времени затратил на прохождение. Уведомление T&D, HR или руководителя о прогрессе. Экспорт данных в Excel или Google Sheets.
Где хранится информация и безопасно ли это?
Мы понимаем важность сохранения конфеденциальности информации при работе с данными
Где хранится информация?
Все данные - сценарии, пользовательские ответы, результаты тестирований хранятся на надёжных серверах, которые мы выбираем в зависимости от технического решения:
При использовании Telegram - сообщения хранятся на серверах Telegram (в рамках их политики безопасности).
Если подключается база данных или внешний бэкенд - размещаем в облачных хранилищах с защищённым доступом.
А что с доступом к данным, например аналитике прохождения?
Настроим доступ к файлам только для определённых администраторов или других ответственных лиц.
А персональные данные?
Мы не запрашиваем чувствительные данные, если это не требуется от сценария обучения.
Все данные можно сделать анонимными или удалять по таймеру.
Если требуется, бот может не сохранять информацию - работать в режиме обучения без аналитики.
Не знаете, какие возможности бота нужны?
Выясним ваши потребности, поможем сформулировать конечную цель обучения и подскажем лучшее решение исходя из текущей стратегии компании.
А ещё можем интегрировать ИИ в чат-бота, если поймём, что это необходимо.